岗位职责：
1.外呼电话联系客户，电话内容包含单不仅仅局限于：询问客户真实电话，售前、售后处理，到货或好评回访；
2.根据运营部门提供的订单物流情况，外呼电话联系物流公司进行：物流查询，物流截单等查询和跟进；
3.根据客服或者运营同事需求，通过skype和客户联系跟进订单情况；
4..检查前一天的skype的未接来电或者客户信息，及时跟进并在得到相关信息后反馈给对应同事跟进。
岗位要求：
1.本科以上学历，英语专业，有跨境客户服务呼叫中心经验者或英语口语流利者优先考虑；
2.擅长与不同国家的客户（主要是美国和欧洲国家）打交道，有礼貌，懂得电话沟通礼仪和技巧；3.服务态度好，愿意主动为客户解决问题，懂得站在客户的角度想问题；
4.待人热情，真诚，富有团队合作意识，服从工作安排；做事待客有耐心，做事细心，有责任心。
福利待遇：
1、保障福利：五险一金，提供免费的工作午餐
2、休息制度：大小周
3、公司福利：全勤奖、工龄奖、年终奖、健身房&健身教练、篮球社、羽毛球社、瑜伽社等团体活动、生日福利、节日福利等等等等数不胜数