岗位职责：

1. 负责解答客户咨询，处理客户在购物过程中遇到的问题，提供优质的售后服务，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

2. 负责网店的日常运营和管理，确保网店的正常运行和良好状态。

3. 监控和分析网店运营数据，提出优化建议，提高网店转化率和销售额。

4. 负责商品信息的整理、编辑和发布，确保商品信息的准确性和吸引力。

5. 参与网店推广和营销活动的策划与执行，提高网店的曝光度和知名度。

6. 负责售后问题的跟踪和处理，确保客户反馈得到及时、有效的解决。

7. 定期向上级汇报工作，对运营情况进行总结和分析，提出改进意见和建议。

任职要求：

1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。

2. 1-2 年电商客服或网店运营工作经验，熟悉电商平台的操作规则和流程。

3. 具备良好的沟通表达能力，善于处理客户关系，有较强的团队协作精神。

4. 熟悉办公软件操作，具备一定的数据分析能力。

5. 有较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

6. 有电商平台运营成功案例者优先。

7. 吃苦耐劳，具备良好的工作态度和敬业精神，能够接受加班安排。

我们期待您的加入，共同打造更优秀的电商平台！