岗位职责：
1、通过网络在线、客户留言、邮件等服务渠道，积极响应确保服务链路通畅；
2、具有良好的服务意识，懂得倾听能敏锐捕捉用户心理活动并加以引导；
3、收集用户心声，形成数据撬动产品，推动业务、服务流程优化，妥善解决用户诉求。

任职要求：
1、有一定游戏体验基础，热爱游戏；
2、具备良好的沟通、问题分析、逻辑思维能力，能换位思考了解用户诉求并积极推动解决方案；
3、具有较强的服务意识及情绪管控能力，乐于帮助他人，充满正能量；
4、善于团队合作，抗压能力强，适应轮班制工作制度；
5、英语要求CET4级水平以上，具备较强的英语读写功底。

工作时间：
早班9：00-18：00（餐补），晚班12：30-21：30（享高额补贴）
薪资构成：
底薪3500+绩效奖金+补贴=综合月薪5-7k

备注：
无销售性质，无通宵，轮班制，用餐时间休息2小时，大月休8天，小月休7天；
早班补贴20元/天，晚班补贴50元/天；
福利介绍 ：五险一金，公寓住宿，餐补，年终奖，带薪年假，年度体检，节假日礼品、早晚班高额补贴、氛围nice、晋升空间大等~

期待你的加入！