工作职责:

作为亚马逊运营,你将负责以下任务:

1. 产品上架和运营:负责将产品信息录入到亚马逊平台,并定期更新产品信息和库存。确保产品页面内容完整准确,包括产品描述、价格、图片和产品特点等。还需要监控产品销售情况,及时调整销售策略,以提高产品销售量。

2. 物流管理:跟进产品的物流情况,确保产品按时送达客户手中。与供应商沟通,协调物流服务,以保证物流的及时性和可靠性。

3. 客户服务:处理客户的咨询和投诉,并及时反馈给上级领导。确保客户满意度,并积极解决客户提出的问题。

4. 数据分析:收集和分析亚马逊平台的数据,包括产品销售量、库存情况、客户反馈等。根据数据分析结果,制定销售策略和产品调整计划,以提高产品销售和客户满意度。

5. 团队管理:协助上级领导管理团队,包括运营助理等。确保团队工作高效有序,并积极沟通和协作。

职位要求:

1. 大学本科或以上学历,英语专业优先。

2. 2年以上亚马逊运营经验,有独立运营亚马逊平台的经历。

3. 熟悉亚马逊平台的运营规则和流程,具备一定的市场推广和数据分析能力。

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理各种问题。

5. 具有较强的英语阅读、写作和理解能力,能够阅读和理解各种产品信息、政策法规等。

6. 熟练掌握常用的办公软件和数据分析工具,如Excel、谷歌表格、SEO分析工具、社交媒体等。