工作职责：
1.通过Facebook、iMessage、Live chat、Tiktok等在线聊天、邮件、电话等方式对客户提出的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问）与建议做出相应的答复与受理，给顾客提供快速且全面的售前，售中和售后服务；
2. 及时处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调，处理顾客的退换货以及退款要求；
3.相关社交平台评论平台的维护，负责处理facebook/instagram/Tiktok等社交平台上各类关于售前售中售后的信息；
4.协助跨境电商独立站产品文案策划和撰写，产品信息以及页面维护，及时更新和修正已上架产品的信息，提高产品描述的准确性。
5.协助产品开发团队开发适合在跨境电商平台上销售的新产品，包括但不限于搜集竞品信息，建立竞品数据和可行性分析模型，浏览国内外相关网站寻找有竞争优势的产品、复盘爆品等工作。
6.Tiktok运营

任职要求：
1、英语专业，大三大四同学；每周可以实习4-5天
2、对跨境电商运营方向的工作有兴趣；对欧美电商、创意文化方向工作有兴趣；
3、细心有责任感，执行力强，有团队合作精神；
4、有毕业之后转正机会。

日薪：200元/天