工作职责：

1. 引导和支持团队，确保团队遵循Scrum框架，实现高效的IT运维流程。
2. 组织并主持日常站会、评审会、计划会和回顾会，促进团队合作，识别问题并提供解决方案。
3. 确保团队了解Veeva CRM系统，为团队提供关于系统运维和问题解决的指导。
4. 负责系统的业务运维协调，包括处理L2级别的问题，与变更请求的对接，推动问题的解决。
5. 与IT团队成员和利益相关者合作，确保系统运维任务按时交付，并满足高质量标准。
6. 识别和消除团队内外的障碍和问题，保障IT运维项目的顺利进行。
7. 为团队提供培训和指导，帮助他们更好地理解和采用敏捷开发方法。

任职要求：

1. **本科及以上学历
2. 3+年Scurm Master及运维团队工作经验。
3. 对敏捷开发和Scrum方法论的深刻理解和实际应用经验。
4. 了解Veeva CRM系统，对医药行业的CRM运维流程有基本了解。
5. 良好的英文读写能力，能够有效与国际团队和外部合作伙伴沟通。
6. 出色的问题解决和决策能力，能够迅速应对IT运维项目中的挑战。
7. 具备药企工作背景者将得到优先考虑，了解行业的运维需求和特点。

其他要求：

1. 积极主动、善于团队合作、沟通协调能力出色