一、岗位职责：

1.负责每日茶室营业前布置，按照服务规程做好准备工作；

2.负责了解客人预订和座位安排情况，为客人提供周到的服务；

3.负责爱护茶室设备设施，保持茶室内环境整洁，确保茶具清洁完好；

4.负责收集客人对茶品、服务质量等方面的意见和建议，汇总并改进；

5.付款处理；监督现金的处理和存放程序；编制每日存款和流动资金报告；

6.负责客用设施和服务的标准及执行；

7.控制存货和监督安全程序；

8.完成上级安排的其他工作。

二、任职要求：

1、高中及以上学历，五官端正；

2、性格开朗，热情，善于表达，协调能力，具备较好沟通能力；保持良好的仪容仪表；

3、勤劳踏实，有服务和销售行业工作经验、或1年以上茶艺师、店面经营工作经验者优先考虑。