岗位职责：

1. 负责民宿的日常管理和运作，分配督导员工工作，保证客房接待顺利进行；
2. 每天巡视客房，确保客房清洁、设施完善，为客人提供舒适的入住环境；
3. 监控客房库存，负责客房物资的采购、保管和使用管理，控制成本，提高经济效益；
4. 负责客房员工的培训、考核和激励，提高员工的服务水平和团队凝聚力；
5. 处理客人投诉和特殊需求，确保提供优质的客户服务；
6. 与其他部门保持良好的沟通和协作，确保酒店整体运营顺畅；
7. 完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 本科或以上学历，酒店管理、旅游等相关专业优先；
2. 2 年以上民宿管理经验，熟悉客房管理流程和操作规范；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能承受工作压力；
4. 具备一定的英语听说读写能力，能应对外国客人需求；
5. 具备良好的服务意识和职业道德，热爱文旅行业。