• 5k-7k 经验不限 / 本科
    游戏,MCN|直播平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
  • 6k-12k·13薪 经验1年以下 / 大专
    软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务,解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进,满意度回访。 任职要求: 1、男女不限,专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下, 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬:3-4k无责底薪+绩效奖金(1100-7000)+全勤(100/月)+餐补(300-360/月)+年终福利;综合薪资5-10k; 2、完善的福利:五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等; 3、完善的晋升通道:公司飞速发展,晋升空间大、机会多,专业和管理双通道晋升。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、英语专业,有专八证书。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    1、解答医生课程咨询; 2、处理客户售前售后订单维护; 3、有客服经验优先; 4、领导安排的其他工作。
  • 30k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、参与美团客服平台的规划和迭代,对接美团上百条业务线,建设美团公司级服务平台,提供丰富高效的分类型业务服务能力,保障并持续提升美团整体的客户体验; 2、能够深入一线客服相关团队挖掘客户痛点,并具有一定的前瞻性和规划能力,负责并推动相应的工具和平台的持续演进优化; 3、具备项目统筹和组织能力,协同和推进业务、产品、技术多方,确保项目有节奏落地实施。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,5年以上互联网或IT类产品工作经验,有一流互联网或商业化客服系统相关工作经验优先,能够有行业大局观,熟悉行业成熟的客服系统解决方案,不断研究行业成熟方案做法,持续迭代美团客服系统产品框架; 2、良好的产品架构设计和规划能力,具备大系统设计经验者优先,具备复杂业务流程梳理经验者优先; 3、思路清晰,逻辑分析能力强,有良好的业务理解能力和协同能力; 4、要求积极主动,认真细致,沟通、协调能力好,执行能力强,有较强责任心及团队精神,能够处理复杂业务关系。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    1、添加用户微信、通过微信或电话了解客户情况(少量的电话,也可不打,不考核外呼量和通时!) 2、微信邀约用户使用平台(不是贷款的)解答用户的疑问(主要是B端用户) 3、不接待客户、不销售、不充值;只聊天、只回访、只维护(办公室办公不需要外出,全天空调) 4、客户资源需要自己找,但是!!我们有详细的渠道SOP,不用担心不会,专人带教,手把手教!(公司提供工作微信、工作手机) 欢迎优秀的应届生,或有经验的小伙伴们加入 有过房产、保险、汽车销售等销售经验的优先!!! 小哥哥,小姐姐,800+的团队期待你们的加入~~
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    职位诱惑: 高薪酬福利;人性化管理;舒适便捷的办公环境 职位描述: 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班; 9、德语/俄语专业,有专业四级或八级证书。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    移动互联网 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责:  1.游戏的运行情况的监督,确保游戏处于正常运行状态。 2.处理玩家问题耐心、细致,及时解答用户反馈的疑难问题。 3.收集整理玩家反馈游戏问题,并配合技术部分及时解决,并反馈玩家。 4.维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理。 5.不带有任何销售性质。   岗位要求: 1、熟悉热爱网络游戏。 2、善于沟通,具有亲和力,具备良好的服务意识。 3、能够随机应变处理问题,有责任心,吃苦耐劳,肯钻研,肯学习。 4、能够接受轮班制工作。 5、优秀的团队合作精神,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力。 6、有游戏行业客服工作经验者优先。 公司福利: 1、六险一金(含商业保险); 2、享有生日礼金、节假日福利、下午茶等; 3、提供每年一次体检; 4、安排进行职业化培训,提供广阔的上升空间及升职机会; 5、舒适的人性化办公环境。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 50-150人
    薪资范围6000-12000  底薪无责5000+提成+奖金  1、工作内容:电话客服告知员,公司提供精准客户和话术,工作简单无需经验,培训后即可上岗。  2、公司提供电话和手机,生活和工作分开,上班氛围好  3、上班时间早九晚六,双休,节假日正常放假。  4、上下班时间早上9点-12点,午休2小时,下午2点-6点下班,不加班!  福利待遇:  公司每月都会举办聚餐,不定期下午茶,小零食独立多多
  • 7k-14k 经验不限 / 不限
    金融,电商 / 不需要融资 / 150-500人
    无责任底薪提成方案=综合薪资8000到3万,不外出,5A级写字楼办公,早9.30到晚6.30,中午1.30小时午休,不加班,不加班!!周末双休!!!
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    房产家居,金融 / 未融资 / 15-50人
    如果您热爱客服工作,渴望在一个充满机遇的环境中发挥自己的才能,那么请不要犹豫,加入我们吧!我们期待与您携手共创美好未来! 工作职责 : 室内办公,入职有带薪培训,根据公司提供名单,给公司客户做医疗养老等服务通知,不涉及销售!不涉及销售! 周末双休【工作生活两 不误】 【福利待遇】 1.底薪3833+全勤800+职级津贴+过节费+实物、旅游方案 综合薪资6000+ 2.入职带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间,同时内部可转岗; 3.公司倡导“高效工作,快乐生活”理念,一周上五天班,周末固定双休 4.带薪休假【年假5天最长14天根据工龄来】 5.透明、公正、公开的考核制度,可以让你的职业规划更加的清晰。 6.员工享有“5险1金”社会福利保障 7.免费体检(每年一次) 8.入职2个月内老员工一对一辅导,公司每半个月组织专业能力培训 节日现金补贴(春节500;降温费600元/年;取暖费900元/年;元旦、端午、中秋、国庆、圣诞、五一等过小节180,大节360元) 9.5A写字楼办公环境+完善的培训机制+透明的晋升渠道 【任职要求】 20-40周岁 大专及以上学历【学信网可查】 乐观开朗,有较强执行力OR高情商,形象气质佳优势更加 工作时间 周一到周五 09:00~12:00   14:00~18:30 绝不加班 周末双休 周末公司系统关闭,所以想加班都加不了 我们的团队充满活力、团结协作,为您提供一个宽松、愉悦的工作环境。在这里,您可以与优秀的同事共同成长,共同追求卓越。
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    专业服务|咨询,新媒体,生活服务 / 未融资 / 50-150人
    邀约客服,6000月! 工作要求:17-30岁,男女不限,****,性格外向,有相关教育工作经验优先,实习生,单招生都可以来 工作内容:通过系统派发的精准数据进行电话或微信沟通,进行邀约 工资待遇:底薪2400+提成,综合6000—8000元/月,新人有培训,很容易上手,转正买社保,长期的可提供住宿 工作时间:9:00  -  18:00,双休 工作地址:郫县百维广场客服中心
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    专业服务|咨询,新媒体,生活服务 / 未融资 / 50-150人
    邀约客服,6000月! 工作要求:17-30岁,男女不限,****,性格外向,有相关教育工作经验优先,实习生,单招生都可以来 工作内容:通过系统派发的精准数据进行电话或微信沟通,进行邀约 工资待遇:底薪3000+提成,综合6000—8000元/月,新人有培训,很容易上手,转正买社保,长期的可提供住宿 工作时间:9:00  -  18:00,双休 工作地址:金牛区沙湾地铁口
  • 4k-8k 经验1-3年 / 不限
    企业服务,广告营销 / 未融资 / 少于15人
    上班时间:早9晚6,周末双休的【薪资福利】 无责底薪+奖励+带薪团建+社保五险一金+年终奖+工龄奖+生日礼品【岗位要求】 1.年龄在21--50岁,不限学历。 2.具备良好沟通协作能力,有客服岗位经验优先。 【岗位职责】 本岗位不外出不销售,筛选有意向的客户移交给公司其他部门,工作时间自由。 接受宝妈和23届应届毕业生,可带娃上班
  • 4k-8k 经验1-3年 / 不限
    企业服务,广告营销 / 未融资 / 少于15人
    上班时间:早9晚6,周末双休的【薪资福利】 无责底薪+奖励+带薪团建+社保五险一金+年终奖+工龄奖+生日礼品【岗位要求】 1.年龄在21--50岁,不限学历。 2.具备良好沟通协作能力,有客服岗位经验优先。 【岗位职责】 本岗位不外出不销售,筛选有意向的客户移交给公司其他部门,工作时间自由。 接受宝妈和23届应届毕业生,可带娃上班 重点是双休!!双休!!!双休!!! 注意:不加班,不销售