1、通过网点店等客服聊天工具回答客户问题。引导客户，促成网店销售；

2、负责促成订单成交与成交后的订单处理工作，及时跟进

客户订单的物流和反馈：

3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等;

4、进行部分资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度

6、协助运营并执行运营下达的任务;

任职要求：

1、最好有电商客服相关工作经验

2、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变;

3、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；

4、符合上述条件的应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间;

工作时间：

8:00-12:00 14:00-18:30（包一餐午饭)

每周日休息