1、负责客户感知数据分析工作，包括客户满意度、产品服务质量分析、客户标签、应用建模等。
2、结合客户需求和行业发展趋势，从产品全生命周期服务体验场景，洞察客户的产品服务痛点。
3、结合产品测评、客户调研等数据进行挖掘和建模，深入挖掘客户需求，提出个性化、场景化的服务方案和产品优改分析建议，促进提升客户体验。

任职要求：
1、熟练掌握SQL/SPSS/Python等常用数据分析工具；
2、具有良好的数据结构与算法基础、自然语言处理基础，熟悉SVM、决策树、HMM等；
3、能够以客观的数据和严谨的分析过程，独立输出可靠分析结论和建议报告，能够从客户和业务的角度来进行技术实现。
4.、 ***本科及以上学历，计算机、数学、统计、信息管理与信息系统等相关专业；
5、2年及以上数据分析经验；
6、具备用户体验或满意度相关数据分析等相关经验者优先。