电商售后客服7k-10k

广州经验1-3年大专及以上售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

  • 售后订单跟进
  • 电商平台
赛睿
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职位诱惑:

国内某知名上市公司

职位描述:

岗位职责:
1.订单跟进:处理天猫/京东订单下单、物流发货,送仓预约,物流对接;
2.平台售后:跟进平台订单退换货、解决处理订单异常;
3.负责平台投诉、纠纷工单、邀评、回评、挽单等事宜,对店铺服务分数指标负责;
4.协同:针对异常物流订单联动相关方处理退回。

任职要求:
1. 有天猫/京东平台售后/订单经验优先;
2. 普通话标准,沟通能力强、亲和力强,责任心好,适应主动积极和客户交流沟通;
3. 抗压能力强,有良好的服务意识和团队意识,服从安排。

工作地址

广州 - 天河区 - 珠江新城- 广州市天河区体育东路116-118号财富广场西塔3楼查看地图

职位发布者:

唐伟麟猎头
  • 招聘顾问
  • 今日活跃
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· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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广州赛睿人力资源有限公司

赛睿

  • IT技术服务|咨询,专业服务|咨询

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 150-500人

    规模
  • http://www.careerexe.com

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