工作职责：
1、根据项目需求, 前往用户现场进行软硬件产品部署、测试、实施；
2、掌握产品技术架构和技术细节，能对客户现场的软件系统故障进行问题排障；
3、指导用户解决在使用产品过程中碰到的问题，对用户的技术问题进行答疑；
4、收集与分析客户需求和产品问题，编写需求问题文档，反馈给产品和研发；
5、能够快速解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
任职资格：
1、沟通表达良好，责任心强，信息安全、计算机相关专业背景，具备一定的实施、运维相关经验；
2、具备linux、windows操作系统使用经验，熟悉网络知识，掌握shell或者python脚本编写能力；
3、了解SOC／SIEM系统，掌握常见安全设备防火墙、IDS、IPS、防毒墙等工作原理；
4、了解一定的数据库操作基础，包括MySql、MongoDB、ElasticSearch等；
5、在校期间荣获奖项或有其他证书者优先考虑。