工作职责
1、负责CRM系统方向；
2、参与产品从业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程；
3、负责撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，与设计、研发、测试部门进行详细的需求沟通，推动项目执行；
4、收集用户行为及需求，提升用户体验；
5、自发性的与客户/业务分析人员等沟通，参与探索产品的发展方向；

任职资格
1、**本科或以上学历，计算机、设计背景优先；
2、具有良好的沟通协作能力、逻辑能力及抗压能力；
3、熟悉CRM产品、零售产品常规流程，具备独立完成原型设计的能力； 4、了解互联网产品架构，有优秀的互联网思维，有持续改进用户体验的经验；
5、有良好的沟通和口头表达能力，良好的文档编写能力，心态乐观、性格外向；
6、熟练使用原型设计工具Axure，MS Office、Visio、MindManager等办公软件。