大客户经理

一、职位使命

1、对接客户关系，承接项目落地;

2、客户关系维护;

3、日常客户数据整理

二、工作职责

对接前端团队，承接项目落地，完成客户对接、操作培训等业务启动的前期支持工作;市场拓展，负责维护客户相关人员关系，定期进行大客户拜访或接待，建立长期稳定的客户关系;负责收集客户业务体量、所占份额等信息，完成客户业绩目标达成;积极响应紧急事务，提升客户满意度;积极与中、后台同事协作，及时反馈意见;完成上级交办的其他工作任务。

三、任职资格

教育背景:本科及以上学历工作经验:具备2年工作经验技能要求:

1、合格的市场拓展和客户关系维护能力;

2、合格的数据、资料收集能力;

3、优秀的学习能力;

4、合格的问题公关能力。

四、知识要求

1、具备一定的行业相关知识;

2、掌握系统操作知识;

五、素质要求

1、接受周期性出差，进行客户拜访;

2、性格热情大方，对客户关系敏感;

3、抗压能力强，有团队意识，学习能力比较好

4、习惯自我挑战