1.通过电话受理客户的咨询、投诉及建议，并帮助解决问题
2.通过CCS系统准确无误传递信息
3.跟踪回访客户，确认事件闭环管理

岗位要求：
1.不限学历
2.普通话标准、打字速度50字/分
3.良好的沟通协调应变能力、责任感强，有耐心
4.能够积极学习相关的专业经验和知识，可按要求完成相关工作
5.有客服经验或4S店售后服务经验者优先

工作时间： 三班倒 月休8天
五险一金