岗位职责：

1、负责执行商务接待活动进行时的组织、引导及礼仪相关服务。

2根据公司制定的接待活动计划，能尽快的理解熟悉流程并提出合理化的建议，接待活动过程中满足客户的合理要求，照顾客户情绪，促使活动顺利的进行，提高客户满意度。

3负责定制型游玩接待活动全程向导服务，保障公司客户的游玩方案正常开展。

岗位要求：

1高中及以上学历，无工作经验公司可提供培训。

2相貌端正，形象气质佳，性格开朗，有亲和力，有耐心，具有较强的语言表达能力，善于沟通协调。

3有商务接待经验者优先录取，对青岛区域内的酒店、饭店、民宿、休闲娱乐场等场有一定了解。

4能够妥善处理接待活动过程中突发及意外事件，维护企业良好形象和声誉。管理维护客户关系以及公司与客户间的长期战略合作计划。

5有强烈的责任感和敬业精神，做事严谨，具有良好的服务意识，保密意识强，遵守公司的相关规章制度。

6工作优秀者，可申请转为公司正式员工，参与公司的管理与决策。