岗位职责

1. 店铺日常管理：负责小红书店铺的整体运营，包括商品上架、下架、库存管理，确保店铺商品信息准确、更新及时。每日监控店铺数据，如浏览量、转化率、客单价等，分析数据变化趋势，找出问题并提出优化方案，持续提升店铺运营效率和销售业绩。

2. 内容创作与推广：结合文创产品特点和目标受众喜好，策划并撰写吸引人的小红书笔记内容，包括产品介绍、使用心得、创意玩法等，突出产品文化内涵与独特卖点。制作精美的图文、视频素材，提升内容视觉效果，吸引用户关注与互动。与小红书平台内的博主、KOL合作，开展产品推广活动，扩大品牌影响力与产品曝光度，提高店铺流量与销量。

3. 活动策划与执行：根据节日、季节、热点等策划店铺促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，制定详细活动方案并组织实施。负责活动页面设计、宣传推广、客户咨询解答等工作，确保活动顺利进行，达成活动销售目标。定期复盘活动效果，总结经验教训，为后续活动提供参考。

4. 客户服务与维护：及时回复用户咨询与消息，处理订单问题、退换货申请等，提供优质客户服务，提升用户满意度与忠诚度。收集用户反馈与建议，定期整理分析，为产品改进、服务优化提供依据，不断完善用户体验。

任职要求

1. 经验要求：熟悉小红书平台规则与运营机制，有成功运营小红书店铺或账号案例者优先。了解文创行业，对文创产品有浓厚兴趣，有文创产品销售或运营经验者优先。

2. 技能要求：具备优秀文案撰写能力，能够用生动、富有感染力的语言描述产品，吸引用户购买。熟练掌握图片处理软件（如Photoshop）、视频剪辑软件（如剪映），能够独立制作高质量的宣传素材。具备数据分析能力，能通过数据洞察业务问题，提出针对性优化策略。

3. 素质要求：工作积极主动，责任心强，有较强的自我驱动力和执行力，能够独立完成工作任务。具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与设计、供应链等部门有效沟通协作。对市场变化和用户需求有敏锐洞察力，能快速调整运营策略。

薪资待遇

无底薪，采用销售额50%提成模式 ，多劳多得，上不封顶。只要你有能力、有干劲，就能获得丰厚回报。

特别说明：****，期待细腻且充满创意的你加入，一起打造超人气文创小红书店铺！