建立良好客户关系
工作职责:
1、对受理的金融纠纷案件,通过电话形式对被调解人进行沟通调解;
2、详细记录与被调解人接触的过程,获取、更新被调解人相关资料信息,及时反馈工作进展情况;
3、针对不同经济合同违约、拖欠阶段的被调解人,运用多种谈判策略达成调解工作;
4、根据调解中心整体业绩规划,完成业绩指标;
5、完成公司和上级领导分配的工作任务。
【任职要求】
1.有意从事经济纠纷调解相关工作,应届生亦可;
2.了解小额贷款相关业务知识,掌握基础法律知识,有高度维权意识;熟悉各种办公软件;
3.普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力;
4.积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的职业道德及团队精神;
5.有调解经验,法学专业者优先考虑。
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