工作职责:

1. 接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。

2. 登记客户信息,并更新客户档案。

3. 指引客人前往正确的目的地,并回答客户的问题。

4. 维持酒店前台秩序,确保客户和员工的安全。

5. 协助酒店经理完成其他任务,如负责酒店礼宾部。

职位要求:

1. 具备良好的服务意识和服务态度,善于沟通和交流。

2. 具备基本的计算机操作技能,能够使用前台接待系统。

3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和员工有效沟通。

4. 具备高度的团队合作精神,能够与同事和客户合作。

5. 具备夜班经验者优先考虑。

请注意,以上职位描述仅供参考,实际职位可能会因不同酒店的需求而有所不同。