职位名称:运营助理/专员

工作职责:

1. 负责灵工平台客户的对接工作,包括客户咨询、需求分析、业务拓展等;

2. 及时响应客户问题,积极解决客户遇到的问题,并跟进问题解决情况,确保客户满意度;

3. 收集、整理客户业务数据,进行统计和分析,为公司的业务决策提供数据支持;

4. 根据客户需求和市场情况,制定并执行客户拓展计划,包括但不限于客户招募、培训和销售支持等;

5. 维护与客户的长期关系,开发新客户,提高客户满意度和忠诚度;

6. 定期向公司领导汇报客户情况和业务进展,为公司的发展提供建议。

职位要求:

1. 本科以上学历,市场营销、新闻传播、广告等相关专业优先;

2. 熟悉互联网行业,了解灵活用工平台客户需求,具备较强的客户拓展和业务拓展能力;

3. 具备良好的数据统计和分析能力,熟悉常用的办公软件和数据分析工具,如 Excel、Google Analytics 等;

4. 具备良好的沟通协作能力和团队合作精神,善于与其他部门和客户互动;

5. 有较强的业务拓展和销售能力,有一定的市场敏锐度和判断力。