岗位职责：

1. 解答客户关于产品、服务等相关问题。

2. 收集并分析客户需求，提出改进建议。

3. 维护客户关系，提高客户满意度。

4. 协助处理客户投诉和纠纷，提供解决方案。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，有客服或相关领域工作经验优先。

2. 良好的沟通能力和服务意识，能够处理不同类型客户需求。

3. 具备一定的数据分析能力和问题解决能力。

4. 良好的团队合作精神和组织协调能力。

5. 能够适应轮班工作制度，有良好的抗压能力和适应能力。

任职资格：

1. 熟练掌握公司客服系统及业务知识。

2. 能够熟练使用办公软件进行数据录入和报表制作。

3. 具备一定的英语沟通能力

薪酬福利：

月薪5500-6000元，具体薪资根据工作经验、岗位级别和绩效评定确定。

五险一金，法定节假日休息，带薪年假，带薪病假等福利。

完善的培训和晋升机制，提供良好的发展空间。

我们期待您的加入！