【重要福利】
公司有系统的培训机会及岗位晋升机制，学习能力强、努力上进的将有更多的学习及晋升机会，工资待遇会随着岗位的晋升良性增长！
【岗位职责】
- 负责产品售后服务，处理客户咨询、投诉等问题；
- 接收并处理客户提出的退换货申请；
- 对产品进行跟单，确保客户能够顺利体验售后服务；
- 保持与客户的沟通，确保对客户问题得到及时有效的处理；
- 遵守公司的相关规章制度，以及售后服务流程；
- 完成上级领导交办的其他工作。
【岗位要求】
- 大专及以上学历，有1-2年客服相关工作经验；
- 熟悉互联网产品售后服务流程，有相关工作经验；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够接受一定的工作压力；
- 了解基本的计算机操作，能够熟练使用办公软件。
【交通便利】
靠近铁“鹅掌坦”站，步行5分钟即达公司。