职位名称:电销客服专员

工作职责:

1. 负责公司的电话销售业务,包括电话沟通、了解客户需求、提供解决方案等;

2. 维护客户关系,及时处理客户反馈,并做好相应记录;

3. 参与销售数据分析和销售策略制定,为销售工作提供数据支持和建议;

4.团队合作能力,并处理销售过程中产生的问题;

5. 遵循公司的销售流程和客户服务标准,保持专业、礼貌的态度,为客户提供优质的服务。

职位要求:

1. 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和基本的计算机操作能力;

2. 具备良好的客户服务意识,善于倾听客户需求和反馈;

3. 具备良好的沟通技巧和销售技巧,具备一定的销售经验者优先;

4. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力;