工作职责:
1. 负责抖音、视频号、小红书、B站平台售前和售后问题的处理，提升店铺评分；
2. 各平台订单信息的录入，整理发货以及处理售后、挽单、退费问题；
3. 微信班级群日常运营和管理，维护班级群良好的社群氛围和处理社群内的各种事件；
4. 主管交办的其它事宜，可接受轮班制。

任职要求：
1、专科以上学历，2年以上的教育行业售后工作经验；
2、有较强的客户服务意识，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，有一定的抗压能力；
3、有集体荣誉感和团队协作精神，工作认真负责。