备注：该岗位坐班办公，介意者勿扰
岗位职责：
1、运用千牛/咚咚等软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易；
2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答；
3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作；
4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价；
5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈；
6、学习并独立完成各项活动快捷语制定；
7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈。

技能与能力：
1、中专及以上学历，有客服工作经验者优先；
2、了解天猫京东规则，有电商客服相关工作经验优先考虑；
3、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5、熟悉Excel/Word等文档操作，打字速度50/字每分钟以上；

岗位说明：
月休：月调休6天，分早晚班，早班：8：00-16：00 ，晚班：15：00-23：00
晋升：售前-运营助理（售后）-实习副店-副店-店长
培训：运营助理-统一培训+导师一对一培训，实习副店-自选店长作为导师；
加薪：每升一级薪资都有一定幅度增幅，加薪次数不限；