远程办公

岗位职责：
1、协助搭建多语种客服团队，负责招聘及培训工作；
2、负责所属日常管理，保证业务平稳运营；
3、提升用户满意度、响应时长等指标数据；
4、跨部门沟通，反馈业务问题，并与其他部门沟通业务需求。

任职需求：
1、两年以上客服管理经验，具备行业客服管理经验优先；
2、具备数据分析能力，能够通过部门数据进行汇总分析上报，并对部门运营策略进行建议并改进；
3、优秀的英语沟通能力，具备CET-4及以上英语能力；
4、良好的沟通协调能力和抗压能力，积极主动，工作认真负责，以及优秀的团队合作能力。