1了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;

3与相关部门紧密配合，协调沟通；

4维护客户关系，并开发新客户任职资格：

5有销售或客服工作经验优先

6具备敏说的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；