【岗位职责】
1、负责跟进已成单后的客户跟进工作，包含用户咨询、社群管理维护和促活以及按时提醒上课时间、上课方式以及作业提交方式，为客户满意度负责
2、负责多端联系，安排好各项物料和各方时间
3、协助前端销售和其他运营团队，做好用户反馈工作
4、按需对成单用户后续的上课情况进行数据复盘，与团队一起完善用户完善SOP
5、完成领导安排的其他任务

【任职要求】
1、工作经验不限，专科以上学历，专业不限
2、良好的学习能力、沟通能力和团队协作能力，遇到问题能够有主动解决问题的能力
3、对任务与目标具备实现和完成的渴望，有较强的自我驱动力