岗位职责
1、做好学生全程管理，建立与学生之间的良好关系；
2、定期对学员进行回访，提供必要客服服务，与学员保持良好的互动，提高满意度，进行客户资源再挖掘，实现二次转换；
3、负责所带班级学员入学考试、考后成绩查询、录取及注册工作；
4、负责督促所带班级学员按时完成网上学习作业、线上线下考试等学习任务；
5、负责所带班级学员学籍异动的引导及挽留工作，避免学员流失；
6、负责指导所带班级学员完成毕业申报、学士学位申报、毕业论文设计及答辩任务；
7、负责所带班级学生***及档案的发放；
岗位要求：
熟悉学历提升(**、**、网教、国开)各项考试的基
本政策与流程，应变能力强，善于倾听、善于表达，沟通
能力强，有亲和力，细心、耐心、同理心。