售后客服6k-7k

上海经验1-3年学历不限售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

  • 电商平台
  • 批发|零售
上海蓝齐王科技有限公司
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职位诱惑:

工作氛围轻松

职位描述:

岗位职责:
1.打印快递单,与运营沟通理清多sku规格标注清楚,对接仓库发货
2.售后所有的补发、换货、仅退款、退货退款的登记
3.月底汇总快递的丢件、破损率等货损率的核算汇报
4.对接快递公司所有的订单数字的核算
5.每天DSR数据汇总,细分品控退货、物流时效、破损率、差评率:差评原因 给到优化意见
6.会对售后的仅退款的驳回
7.不能发货的地方及时电话劝退客户
8.每天下班前处理完售后工单

任职要求:
1.一年以上该岗位工作经历
2.能够妥当安排个人事宜
3.逻辑清晰、善于表达,询问有回复,不木讷
4.会使用WPS或者excel
5.打字迅速

附加信息:

  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 时间安排一天内完成

工作地址

上海 - 宝山区 - 杨行- 水产路2690号茅台不老酒查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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