【平台介绍】
之了集团是一家综合创新型教育服务企业，旗下有之了课堂、标学教育、逗学教育等知名品牌，业务涵盖会计、计算机、英语、普通话及***等考试和培训。自成立以来，凭借先进的办学理念、雄厚的师资力量、专业的交互式学习方法、先进的人工智能技术和灵活多样的教学模式，每年为社会培养几十万名专业人才。经过近十年的探索与发展，在全国范围内取得了优秀业绩和良好口碑。集团目前拥有优秀教师和员工1000余人，为全国1000余万用户提供考试培训、****、实务操作与职业提升、行业咨询等全方位的教育服务，受到广大用户的高度认可。
【岗位职责】1、负责学员日常管理、课程咨询、督学回访与定期回访；
2、 负责学员二次转化（升级、扩科、跨科复购）与转介绍，达成转化业绩指标；负责学员的留存率；
3、 负责微信群、QQ 群维护与运营，提升学习群的活跃度；
4、 监督教学质量，保障学员学习权益；
5、 定期进行学员满意度调查，跟踪学员对课程的反馈意见，了解学员诉求及建议、及时处理学员投诉、维护学员关系；
6、 积极与学员沟通，深度挖掘学员需求，进行销售方案的策划与执行；
7、 完成上级安排的其他工作。ps：不负责授课！！【任职资格】1、***大专以上，不限专业，优秀者可放宽学历要求；
1、 具备吃苦耐劳的品质；
2、 沟通能力：有较好地倾听、理解能力，通过沟通了解学员需求点；并能通过文字或语音清楚的表达且让客户理解；语言表达能力较强；
3、 服务意识：有同理心、用户思维；
4、 抗压能力：遇到困难能想办法克服和解决，不退缩；
5、 销售意识：灵活应变，有销售思路即可。
【薪资福利】
1、底薪+提成，综合7K-12K，上不封顶；
1、 六险一金，配备手机和电脑；
2、 节日福利+员工生日礼物+带薪年假+每年免费体检+超长春节假期；
3、 每月团建基金，丰富的部门团建活动；
4、 免费加班晚餐+免费零食、水果，另外公司设有冰箱、咖啡机、微波炉等；
5、 各种社团活动，篮球、羽毛球俱乐部免费场地随便用；
上下班交通便利，楼下不远处有地铁站。
【工作时间】
早九晚六，除了每个月第一周单休，其余时间双休，节假日正常休（但是根据业务节奏，分为淡旺季，旺季业务较忙，平时有晚餐，免费打车等)
【工作地点】
天府五街知识产权大厦