1、熟悉掌握产品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买产品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的企业形象。
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。
4、领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、打字速度快者优；
2、为人正直、品行端正，无不良嗜好；
3、有电销客服经验，学习能力强，能吃苦耐劳，团结有爱，服从团队安排