工作职责:
1、通过在线方式解决客服问题
2、通过电话、微信等处理客户反馈相关的问题；
3、相关数据整理及信息审核。

任职资格:
1、大专以上学历，口齿清晰，思维敏捷，沟通表达能力强；
2、具有较强服务意识和处理问题的能力；
3、有一定的团队精神，勇于承担责任 ；
4、熟练运用OFFCE/WPS办公软件；
5、具有一定的抗压能力。