职位描述
1、通过微信、电话、走访等方式与客户进行沟通，推广活动和内容介绍；
2、接听回复客服电话咨询、定期回访和维系客户关系；
3、熟悉所负责岗位的业务合作模式，跟进客户情况、整理表单上传系统；
4、维系客户关系完成指定KPI。
任职要求:
1、熟悉艺术、培训类客户服务管理流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力，熟练使用办公软件；
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息；
4、能灵活处理紧急突发事件、有耐心、能承受一定的工作压力。
有一定销售性质，但无业绩压力，接受实习生及小白！！！