1、负责公司级零售行业消费者体验洞察，承担零售领域内的消费者体验洞察类业务优化和能力提升的职责；

2、具备丰富的零售行业知识，成为零售消费者体验相关的市场洞察和战略专题的引导者或独立承担者，能够识别和发现本业务领域的关键业务问题，结合市场技术变化、产业发展趋势、友商竞争态势，识别现象背后的本质变化，提出影响本领域关键业务决策的策略建议。并通过内外推拉，推动针对问题或专题开展决策和落地；

3、对跨零售/线上产品和业务发展提出建议，负责大型专题研究，推动决策和执行，在公司/行业内/外获得一定影响力；

4、精通消费者心理学、用户研究：通过行业趋势、消费行为、使用场景等专题研究与洞察，结合竞争与市场分析，描述用户画像，洞察消费趋势，从中提炼消费意愿趋势、消费心理及未来商业机会；协助产品挖掘体验卖点并与产品、营销团队协同宣传，支撑产品口碑传播，助力商业成功