拥有专业老师陪跑,操作简单,收入稳定
好的,以下是一份兼职客服的岗位JD:
**职位:兼职客服专员**
**主要职责:**
1. 通过电话、在线聊天、电子邮件等方式,处理客户咨询、问题和投诉。
2. 提供优质的客户服务,确保客户满意度。
3. 遵循公司的政策、程序和指南,确保高标准的客户服务质量。
4. 与其他团队成员协调工作,共同解决问题。
**职位要求:**
1. 高中或以上学历。
2. 年龄在35岁以内。
3. 具有良好的沟通技巧,包括口头和书面表达。
4. 具备基本的电脑技能,熟悉Microsoft Office等软件。
5. 具备良好的客户服务态度和团队合作精神。
6. 能够处理多任务,并在压力下保持冷静。
7. 兼职工作,能够灵活安排工作时间(例如每周提供15-30小时服务)。
**加分项:**
1. 有客服或相关领域工作经验者优先。
2. 熟练掌握至少一种外语。
3. 具备数据录入、报告编写等技能者优先。
这个职位需要的是能够快速学习和适应新情况的人,他们将有机会学习公司的政策和程序,随着时间的推移成为我们团队的一员。我们期待您的加入!
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