岗位职责：
1、担任驻场咨询顾问，按时与客户沟通，维护好客户关系，完成项目全过程工作；
2、根据政府公共管理特点，具体负责企业、群众到大厅办理事项流程的再造；

3、对线上服务流程、功能，线下服务场所的窗口、布局等进行优化设计；
4、对窗口服务团队进行培训，撰写公文报告等工作；

5、完成客户现场日常性工作，与客户沟通研讨、获得客户认可；
6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、**本科及以上学历；
2、2年以上相关工作经验，有政务服务相关经验者优先；
3、有较好的文字功底，沟通表达能力强，逻辑思维清晰，善于总结；
4、熟练使用office等办公软件。