岗位职责：
1、根据项目要求，执行项目实施相关工作，包括调研分析、制定项目实施解决方案、相关方协调沟通、交付前测试、实施落地交付、用户培训、项目验收、售后服务等全项目过程工作。
2、在实施过程中，快速响应客户问题及投诉，分析问题原因，并及时反馈问题处理进度，最终解决客户问题，解决客户满意度。
3、负责防伪物料、防伪码数据等订单的处理，包括防伪物料采购下单、协调供应商、跟进生产进度、管控生产质量等；负责防伪物料、防伪码数据的交付，并登记交付明细。
4、协助销售等其他部门同事，进行相关技术支持、技术讲解、系统介绍宣讲等工作。
5、持续了解行业动态、新技术和新工艺，研究公司产品技术新应用。

任职要求：
1、大专及以上学历，理工类专业，计算机软件类、印刷包装类优先。
2、有软硬件相关项目实施交付经验或防伪溯源行业相关工作经验优先。
3、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，同时具备较强的沟通协调能力、应变能力及学习能力。
4、能吃苦耐劳，可接受出差及短期驻场。
5、熟悉掌握office系列办公软件（word、ppt、excel等）