1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
2、负责进行有效的客户管理和沟通。
3、定期不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
4、负责发展维护良好的客户关系。
5、负责组织公司产品的售后服务工作。
6、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地表达出来。