职位名称:中国移动客服

公司名称:中国移动

职位描述:

中国移动是中国领先的电信运营商,我们正在寻找一群热情、专业、有才华的客服人才加入我们的团队,为我们的客户提供高品质的服务。

职位要求:

- 大学专科及以上学历,计算机、通信、商务等相关专业;

- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够熟练地使用普通话和粤语;

- 具备良好的心理素质和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;

- 熟练掌握常用的办公软件和网络工具,了解中国移动的业务和产品。

岗位职责:

- 负责接听中国移动客户的人工智能客服电话,解决客户的问题;

- 负责记录和整理客户反馈信息,为产品改进提供数据支持;

- 负责与团队协作,完成相关工作任务;

- 负责维护客户关系,及时处理客户投诉和意见。

薪资待遇:

- 具有竞争力的薪资待遇和完善的社会保险制度;

- 提供丰富的培训机会和职业晋升空间;

工作地点:

云南省官渡区

联系方式:简历投递或者评论

中国移动期待您的加入!