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电商客服专员 (兼职)
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杭州
经验不限
学历不限
客服专员|助理
岗位所属职位类型
兼职
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苏可安
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职位诱惑:
可在家远程办公(兼职)
职位描述:
工作职责:
1、熟悉公司销售产品,为线上客户提供优质、高效、准确的咨询服务。
2、熟悉店铺活动规则,准确向客户宣传解答,积极引导下单,提高转化及客单。
3、熟悉各主要渠道的店铺服务考核标准,保持店铺服务分符合要求。
4、积极主动及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并跟踪解快
任职资格:
1、专科以上学历 (包括专科),市场营销、电子商务专业优先,有客服经验优先
2、熟悉网购流程,及平台基本规则。
3、基本熟悉电脑操作,会使用办公软件; 响应速度快
4、较强的理解、表达、沟通能力
5、良好的服务意识和责任感,能承受较大的工作压力。
工作时间,早班8点到下午18点 晚班 18点到晚上24点,实际工作时间会根据排班调整,不能接受勿扰
工作地址
杭州
-
滨江区
-
西兴
- 苏泊尔大厦
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职位发布者:
李女士
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新零售事业部经理
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