工作职责:
1、熟悉公司销售产品，为线上客户提供优质、高效、准确的咨询服务。
2、熟悉店铺活动规则，准确向客户宣传解答，积极引导下单，提高转化及客单。
3、熟悉各主要渠道的店铺服务考核标准，保持店铺服务分符合要求。
4、积极主动及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并跟踪解快


任职资格:
1、专科以上学历 (包括专科)，市场营销、电子商务专业优先，有客服经验优先
2、熟悉网购流程，及平台基本规则。
3、基本熟悉电脑操作，会使用办公软件; 响应速度快
4、较强的理解、表达、沟通能力
5、良好的服务意识和责任感，能承受较大的工作压力。

工作时间，早班8点到下午18点 晚班 18点到晚上24点，实际工作时间会根据排班调整，不能接受勿扰