电商客服专员(上海)5k-9k

上海经验不限大专及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 新零售
  • 电商平台
燃烁科技
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职位诱惑:

发展前景好

职位描述:

Cloris Fashion穿搭体验馆,作为一家全新的时尚新零售品牌,致力于通过线上线下相结合的方式,为消费者创造愉悦的购物体验和流行时尚的畅销商品。我们的创始团队由90后连续创业者组成,成员毕业于全球知名大学,如美国哥伦比亚大学、英国曼彻斯特大学等。我们专注于海外市场,通过精细化经营策略在国际上树立我们的品牌形象。

官网:https://cloris.fashion/

岗位职责:
1.通过社交媒体等渠道回复客户的咨询和问题。
2.录入和处理订单,确保准确无误。
3.协助包装和发货订单。
4.协助在Instagram、Facebook、小红书和抖音等社交媒体平台上发布相关内容,与客户互动。
5.协助客户了解公司的产品和服务,提供购物建议和支持。

任职要求:
1. 大专及以上学历。
2. 会粤语者优先考虑。
3. 至少有一年的电商客服工作经验。
4. 具备出色的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。
5. 细心、耐心、认真负责,能够处理多任务并发的情况。
6. 有良好的客户服务意识和同理心,能够从客户角度出发解决问题。
7. 能够在快节奏的环境中高效工作,有良好的时间管理和组织能力。
8. 能够适应灵活的工作时间安排和轮班制度。

工作地址

上海 - 徐汇区 - 虹梅路- 漕河泾孵化中心查看地图

职位发布者:

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