岗位职责： 

1、负责拼多多平台账户售前和售后工作 

2、售前销售：产品介绍，引导说服客户达成交易； 

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进； 

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货处理等； 

5、负责汇总、制定日常报表，核对订单及物流情况； 

6、负责账户月度报表统计及提交； 

岗位要求： 

1、熟悉拼多多平台规则，2年以上工作经验，有女鞋或家具行业客户经验优先； 

2、良好的语言表达能力和沟通能力； 

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 

4、有上进心，认可多劳多得者优先；性格开朗； 

5、打字速度快，50字/分钟以上； 

6、有视频号等直播平台客服工作经验优先； 

薪酬福利： 

薪资组成：底薪+行业高比例提成+各类奖金 

薪资范围：4K—8K