岗位职责: 1.通过在线或接热线形式处理用户在直播间及APP端产品购物中出现的问题。 2.针对用户在线反馈的问题给予记录，并提供有效解 决方案 3.链接引流推荐，引导至自营店铺客服对接 岗位需求: 1，有一定的服务意识 2、具有主观能动性，抗压能力强。 了、有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。 4、有客服相关工作经验者优先