岗位名称：国际机票预订专员

岗位编号：JD-001

所属部门：客户服务部

岗位职责：

1. 根据客户需求，提供国际机票预订、退改签等相关服务；

2. 熟悉各大航空公司政策，为客户提供专业的机票预订建议；

3. 负责国际机票预订的查询、出票、退改签等操作，确保准确无误；

4. 及时了解国际航班动态，为客户解答航班信息疑问；

5. 维护客户关系，提供优质的售后服务，提升客户满意度；

6. 参与团队协作，共同完成部门业绩目标。

任职资格：

1. 本科及以上学历，民航相关专业优先；

2. 具备一年以上国际机票预订工作经验，熟悉机票预订流程；

3. 熟练掌握英语，具备良好的英语听说读写能力；

4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够承受工作压力；

5. 具备较强的学习能力和团队协作精神；

6. 熟练使用Office办公软件，熟悉常用航空系统者优先。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金；

2. 五险，带薪年假；

3. 提供专业培训和职业发展机会；

4. 定期团建活动，丰富的企业文化生活；

5. 舒适的办公环境，人性化的管理。

应聘方式：

有意者请将个人简历发送至邮箱：**********************，邮件主题格式请按“应聘-国际机票预订专员-姓名”发送。我们将尽快联系合适的候选人进行面试。