售前客服、售后客服、混接客服都在招聘~
岗位基本情况：
1、大专学历（接受实习、应届生），有客服经验可放宽至中专/高中；
2、打字速度≥50字/分钟，年龄范围20-33岁；
3、能接受日常早晚班 排班制（早班工作时间8：00-17:00，晚班工作时间15:00-24:00）
4、薪资结构：合同工：底薪2200+全勤200+险金补贴400+住宿补贴200+绩效1000=4k-5k，另有转化率提成0-2000元不等；
实习生:薪资3000，底薪2000，绩效800，全勤200
5、月休6天，（可自己选择哪天休息），排班制，当月有法定节假日则多休1天，
住宿条件：宿舍4人间，热水器 空调 洗衣机都有的，水电平摊，物业费25元/月，从工资里扣除，是否住宿可选择，不住宿补贴200元/月

岗位职责：
1、通过京东平台与客户沟通，解答客户提出售前问题，达成交易，提高客单价、转化率、销售额；
2、处理客户的订单退款换货、物流异常、投诉纠纷等问题，确保客户对品牌的满意度与忠诚度；
3、收集客户信息，了解并分析客户需求，对舆情风险客户及时反馈；
4、协同快递、运营、仓库等同事，反馈相关库存、快递运输等产生的客诉，确保客户问题得到解决；