职位名称：客服专员（法律咨询方向）

职位描述：

作为客服专员，您将负责回访客户，解决客户的法律咨询问题，邀请客户到律所，律师会为客户提供专业的法律建议和解决方案。

我们期待您具备出色的沟通能力和学习能力，有客服或销售工作经验更佳。

有法律服务或法律咨询工作经验者优先考虑。

主要职责：

1. 打电话回访客户，了解客户的法律需求，为客户解答法律问题并提供专业建议。

2. 收集客户的详细信息，确保为客户提供准确、全面的法律服务。

3. 跟进客户需求，与律师团队保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决。

4. 维护客户关系，定期进行回访，收集客户反馈，提高客户满意度。

5. 参与日常培训，不断提高自身的法律专业知识。

职位要求：

1. 学历及专业不限，法学、法律等相关专业优先。

2. 有1年客服或销售工作经验，具备良好的沟通能力和学习能力。

3. 具备较强的逻辑思维能力和分析判断能力，能迅速理解客户需求。

4. 工作态度积极、认真细致，具备良好的团队协作精神。

我们提供：

1. 竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。

2. 广阔的职业发展空间和丰富的培训机会。

3. 舒适的工作环境和友好的团队氛围。

有意者请将简历发送至我公司指定邮箱，我们将尽快与您联系。期待您的加入！