职位名称：售后客服

公司名称：名川果业

工作地点：钦州进港一级公路中栩木业旁名川果业

薪资范围：2500-5000（包中晚餐）

岗位职责：

1. 负责解答客户的咨询，为客户提供专业的售后服务支持；

2. 处理客户提出的售后问题，包括退换货、维修、退款等，并确保问题得到及时有效的解决；

3. 收集客户反馈信息，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，提供优质的客户服务；

4. 负责跟踪客户问题处理进度，确保问题得到及时反馈和解决；

5. 参与售后服务流程的优化，提高客户满意度；

6.完成上级领导交办的其他相关工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先；

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，有较强的责任心和抗压能力；

3. 具备一定的计算机操作能力，熟练使用Office办公软件；

4. 具备良好的团队协作能力，能适应轮班制度；

5. 普通话标准，口齿清晰，善于倾听，表达能力强；

6. 有电商、互联网行业售后客服经验者优先。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间；

2.提供完善的培训体系和职业发展通道；

3.舒适的办公环境，团队氛围融洽；

应聘方式：

有意者请将个人简历发送至（请填写邮箱地址），邮件主题格式请按“应聘售后客服-姓名-学历-毕业院校”发送，我们将尽快联系合适的候选人进行面试。