回款催收：‌通过电话、‌微信、‌短信等多种方式联系逾期欠款的客户，‌催促其按时还款或按照借款合同进行还款。‌
普及信用及征信知识：‌向客户普及个人信用及征信的重要性，‌帮助客户理解良好的信用记录对其未来的影响。‌
沟通协商：‌与客户进行有效沟通，‌了解客户的还款意愿和实际情况，‌寻找合适的还款方案并协商达成双方满意的解决方案。‌
提供服务：‌向客户提供关于还款方案、‌债务重组、‌延期还款等服务，‌协助客户完成相应的手续，‌并及时回复客户的咨询和反馈。‌
维护关系：‌积极维护与客户的关系，‌建立良好的沟通渠道，‌增强客户信任感和对公司的忠诚度。‌
回收欠款：‌针对还款逾期的客户，‌继续催收欠款，‌并跟进实施逾期还款提醒、‌催促和处理逾期还款等工作。‌
记录与报告：‌及时记录催收过程和结果，‌制定有效的催收策略和措施，‌完善催收工作流程和制度，‌并向上级主管或管理层提供催收情况报告和建议。‌